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Hier werde ich sporadisch über "Probleme" und erfahrungen meines Lebens berichtenen 

Zangengeburt UNU kauf. die Zweite

25/12/2017

4 Comments

 

Seit dem 06.10.2017 bin ich besitzer eines unu 2.0 mit 3Kw Motor.
​​Folgendermassen ist die bestellung bzw. der Kauf meines unu abgelaufen.
- 14.06.2017 UNU Bestellt mit voraussichtlichem Liefertermin 7-8 Wochen
  und zu 100% in Vorleistung getreten. 
- 14.06.2017 Bemerkt das ich mich verklickt habe und den Roller anstelle
  Schwarz in Blau bestellt habe.
- 14.06.2017 Mail an UNU mit der Bitte um Änderung der Farbe von Blau auf
  Schwarz
- 21.06.2017 Bestätigung von UNU das die Änderung eingeflossen ist und
  bitte um Nachzahlung von 120.00 SFr. für die Farbe.
- 21.06.2017 Überweisung der 120.00 SFr. an UNU
- 06.08.2017 Nachfrage bei UNU über Liefertermin
- 14.08.2017 Antwort von UNU, Roller wird Mitte nächster Woche
  ausgeliefert.
- 24.08.2017 Nachfrage bei UNU über Liefertermin
- 07.09.2017 Antwort von UNU, Roller wird Mitte nächster Woche
  ausgeliefert.

Der roller wurde nicht geliefert und Mittlerweile wusste ich, dass ich nur hingehalten bzw. belogen werden. mittlerweile hat es der Roller am 06.10.2017 -nach 17 wochen lieferzeit- zu mir geschafft.
Unu hat es geschafft die Lieferzeit mehr als zu verdoppeln. Doch dem nicht genug, er wurde auch in der falschen farbe geliefert und der Spediteur hat die Verpackung nicht mitgenommen.

Nach Mailverkehr  und einem telefonat mit dem CEO von unu, haben wir uns auf eine entschädigung geeinigt. scheinbar lag es daran, dass ich der erste besteller eines unu 2.0 aus der schweiz war und unu mit den behörden probleme hatte.
trotz all dem ärger, der roller macht unheimlich spass und nach guten 200km kann ich keine mängel oder probleme feststellen. 

Der nächste frühling / sommer kann kommen :-)



4 Comments
Dr.Anus
2/1/2018 15:50:14

Vielen Dank für die Info!

Reply
tiger46
4/1/2018 15:07:52

Könnte man auch im UNU Forum teilen ;-)

http://www.elektroroller-forum.de/E-Roller-Forum/viewforum.php?f=56

Lg

Reply
Roland
20/8/2018 16:31:04

Danke für Deine Erfahrung. Es scheint so, dass unu aus Deiner Erfahrung die Lehre gezogen hat, erstmal nicht (wie angekündigt) in die Schweiz zu liefern - Schade! Mal sehen, wann das wieder geht. Demnach gibt es für Dich vermutlich auch kein Service über Bosch wie in Deutschland?

Reply
Acki
24/8/2018 09:26:39

Lieferung an deutsche Adresse und selber importieren wäre ja ggf eine Option?!

Mich würde aber mehr interessieren, wie es mit der Zulassung des Fahrzeuges in der Schweiz ist!
Wie bist Du da vorgegangene?

Reply



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